Lexique

08-04-2025

🛠 Correction : libération des montants bloqués après un paiement par carte (type empreintes bancaires lors de locations en libre service)

Nous avons corrigé un dysfonctionnement qui empêchait, dans certains cas, la libération automatique des montants bloqués après un paiement par carte. Cela pouvait entraîner une réduction temporaire du budget disponible pour le bénéficiaire.

✨ Ce qui change

• Le système vérifie désormais chaque jour les montants en attente, et les libère automatiquement s’ils ne sont plus nécessaires.
• Il ne se base plus uniquement sur une durée fixe (11 jours), ce qui permet une gestion plus réactive.

🎯 Les bénéfices

✅ Un budget disponible plus fidèle à la réalité.

✅ Moins de blocages liés à des montants gelés inutilement.

✅ Une expérience de paiement plus fluide pour les bénéficiaires.

🆕 Paiements carte refusés : fiabilisation de l’envoi des mails explicatifs

Nous avons fiabilisé le mécanisme d’envoi des mails envoyés aux bénéficiaires en cas de refus de paiement par carte. Ce traitement est désormais géré directement par la plateforme, pour plus de robustesse et de réactivité.

✨ Ce qui change

• L’envoi des mails de refus est désormais fiable et systématique, quelle que soit l’origine du blocage.
• Le message envoyé au bénéficiaire contient toujours :
  • La raison du refus
  • Une explication claire
  • Une solution possible, le cas échéant

🎯 Les bénéfices